Kardus printer thermal baru sudah dibuka, kertas sudah dipasang, lampu sudah menyala. Anda membuka pengaturan Bluetooth di iPhone dan printernya tidak muncul, atau muncul tetapi tidak mau tersambung. Sementara itu pembeli menunggu struk, dan Anda mulai curiga sudah membeli barang yang salah.
Panduan ini menjelaskan cara connect printer bluetooth ke aplikasi kasir KasirPOS langkah demi langkah: dari menyalakan printer, mencari dari dalam aplikasi, memilih ukuran kertas, sampai Test Print. Di bagian akhir ada cara memastikan apakah printer Anda memang bisa dipakai di iPhone atau iPad.
Singkatnya: nyalakan printer, buka pengaturan printer di KasirPOS, cari perangkat, pilih printer Anda, atur lebar kertas 58 mm atau 80 mm, lalu jalankan Test Print. KasirPOS mendukung printer thermal Bluetooth LE (BLE) dengan perintah ESC/POS. Kalau printer sama sekali tidak muncul di pencarian, kemungkinan besar printer itu hanya mendukung Bluetooth Classic, yang memang tidak bisa tersambung ke iPhone/iPad.
Sebelum menyambungkan: cek tiga hal ini
- Jenis Bluetooth printer. Lihat kotak, label di bawah printer, atau spesifikasi dari penjual. Cari tulisan "BLE", "Bluetooth 4.0" atau lebih baru yang menyebut dukungan iOS. Printer yang hanya Bluetooth Classic (sering disebut "Bluetooth 2.0" atau "SPP") tidak bisa dipakai di iPhone dan iPad karena batasan iOS, bukan karena aplikasinya.
- Lebar kertas. Printer 58 mm memakai gulungan kecil, printer 80 mm memakai gulungan lebar. Pilihan di aplikasi harus sama dengan printernya.
- Baterai dan kertas. Printer dengan baterai lemah kadang menyala tetapi gagal mencetak. Pastikan gulungan kertas terpasang dengan sisi peka panas menghadap kepala cetak.
Kalau Anda masih memilih printer, baca dulu panduan memilih printer thermal Bluetooth untuk iPhone agar tidak salah beli.
Cara connect printer Bluetooth ke aplikasi kasir KasirPOS
- Nyalakan printer dan tunggu beberapa detik sampai lampu indikator stabil.
- Aktifkan Bluetooth di iPhone/iPad. Printer BLE umumnya dicari dari dalam aplikasi kasir, jadi tidak perlu dipasangkan dulu dari menu Bluetooth di Pengaturan iOS.
- Buka pengaturan printer di KasirPOS dan mulai pencarian perangkat. Jika iOS meminta izin Bluetooth untuk KasirPOS, izinkan.
- Pilih printer Anda dari daftar. Nama yang muncul biasanya sama dengan nama model atau kode yang tertera di label printer.
- Atur lebar kertas ke 58 mm atau 80 mm sesuai printer.
- Jalankan Test Print. Perhatikan hasilnya: apakah huruf terbaca jelas, tidak terpotong di sisi kanan, dan tidak tercetak sebagai simbol acak.
Kalau Test Print berhasil, struk transaksi berikutnya akan dicetak ke printer yang sama. Struk dapur dan label cup, jika Anda pakai, juga keluar dari printer ini.
Membaca hasil Test Print
| Hasil Test Print | Kemungkinan penyebab | Yang dicoba |
|---|---|---|
| Rapi dan jelas | Semua cocok | Lanjut berjualan |
| Teks terpotong di kanan atau terlalu sempit | Lebar kertas di aplikasi tidak sesuai printer | Ganti pengaturan 58/80 mm |
| Kertas keluar tetapi kosong | Gulungan terbalik atau bukan kertas thermal | Balik gulungan, gores kertas dengan kuku untuk cek sisi thermal |
| Huruf aneh atau simbol acak | Printer tidak memakai perintah ESC/POS standar | Tanyakan ke penjual apakah printer mendukung ESC/POS |
| Hasil pudar | Baterai lemah atau kertas kualitas rendah | Isi daya penuh, coba kertas lain |
Tidak semua merek printer sudah diuji dengan KasirPOS, jadi Test Print adalah cara paling jujur untuk memastikan kecocokan. Lakukan sebelum toko ramai, bukan saat antrean sudah panjang.
Jika printer tidak muncul di pencarian
Ini masalah paling umum, dan penyebabnya biasanya salah satu dari berikut:
- Printer hanya Bluetooth Classic. Printer ini bisa tersambung ke HP Android atau laptop, tetapi tidak ke iPhone/iPad. Tidak ada pengaturan yang bisa mengubahnya.
- Printer sedang tersambung ke perangkat lain. Printer BLE biasanya hanya melayani satu perangkat dalam satu waktu. Matikan Bluetooth di HP lain yang pernah memakainya.
- Jarak atau penghalang. Letakkan printer dalam jarak satu meter saat pertama kali mencari.
- Izin Bluetooth untuk KasirPOS ditolak. Buka Pengaturan iOS, cari KasirPOS, dan aktifkan izin Bluetooth.
Langkah pemeriksaan yang lebih rinci ada di printer Bluetooth tidak terdeteksi di iPhone.
Hitung biaya kertas sebelum memilih 58 atau 80 mm
Lebar kertas juga memengaruhi biaya harian. Contoh perhitungan untuk warung makan dengan 120 transaksi per hari (harga hanya ilustrasi, cek harga di penjual langganan Anda):
| 58 mm | 80 mm | |
|---|---|---|
| Harga per gulung (contoh) | Rp 4.000 | Rp 9.000 |
| Struk per gulung (perkiraan) | ±80 | ±90 |
| Gulungan per hari untuk 120 struk | 1,5 | ±1,33 |
| Biaya kertas per bulan (30 hari) | ± Rp 180.000 | ± Rp 360.000 |
Untuk warung dan kedai kecil, 58 mm biasanya sudah cukup. Perbandingan lengkapnya ada di kertas struk 58 mm atau 80 mm. Anda juga bisa menghemat dengan menawarkan struk lewat WhatsApp atau gambar kepada pembeli yang tidak butuh kertas.
Agar sambungan tetap stabil setiap hari
- Nyalakan printer sebelum membuka aplikasi di pagi hari, agar KasirPOS menemukan printer saat mulai berjualan.
- Isi daya printer setiap malam bersama HP kasir. Printer portabel yang baterainya habis di jam makan siang adalah gangguan paling sering.
- Jangan letakkan printer terlalu jauh atau di balik etalase berbahan logam; sinyal Bluetooth bisa melemah.
- Bersihkan kepala cetak dengan kapas dan sedikit alkohol setiap beberapa minggu jika hasil cetak mulai bergaris.
Belum punya printer? Tetap bisa berjualan
KasirPOS tidak mewajibkan printer. Anda bisa mulai mencatat penjualan hari ini, lalu membagikan struk sebagai gambar atau PDF, atau mengirimnya ke WhatsApp pembeli. Banyak warung memakai cara ini selama beberapa minggu sebelum memutuskan membeli printer. Ide-idenya ada di berjualan dengan aplikasi kasir tanpa printer.
Catatan: KasirPOS mencetak semua jenis cetakan (struk, struk dapur, label cup) ke satu printer yang tersambung. Laci uang yang tersambung ke printer juga bisa dibuka lewat printer itu. Jika Anda membutuhkan printer dapur kedua yang terpisah, Anda memerlukan sistem kasir lain yang mendukung banyak printer.
Pengaturan printer, Test Print, dan semua fitur cetak di KasirPOS gratis. Lihat fitur lengkap aplikasi kasir KasirPOS atau unduh KasirPOS di App Store, sambungkan printer Anda, dan lakukan Test Print sebelum pembeli pertama datang. Jika masih bingung, hubungi tim KasirPOS lewat tombol Chat Admin di menu Lainnya, atau baca informasi printer di situs resmi KasirPOS.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kenapa printer Bluetooth saya tidak muncul di iPhone?
Kemungkinan besar printer hanya mendukung Bluetooth Classic, yang tidak bisa tersambung ke iPhone atau iPad karena batasan iOS. Printer yang bisa dipakai adalah printer thermal Bluetooth LE (BLE) dengan perintah ESC/POS.
Apakah printer harus dipasangkan dulu di menu Bluetooth iPhone?
Umumnya tidak. Printer BLE dicari dan dipilih langsung dari pengaturan printer di dalam aplikasi kasir.
Ukuran kertas apa yang didukung KasirPOS?
KasirPOS mendukung kertas thermal 58 mm dan 80 mm. Pilih ukuran yang sama dengan printer Anda, lalu cek dengan Test Print.
Bisakah memakai KasirPOS tanpa printer?
Bisa. Struk dapat dibagikan sebagai gambar atau PDF, atau dikirim ke WhatsApp pembeli.