Printer Thermal Bluetooth untuk iPhone: BLE vs Bluetooth Klasik

Di keterangan toko online tertulis jelas: "support Android dan iPhone". Printer datang, Anda nyalakan, buka pengaturan Bluetooth di iPhone, dan... tidak muncul apa-apa. Atau muncul, tetapi aplikasi kasir tidak bisa mencetak. Uang sudah keluar, struk belum juga tercetak. Kejadian ini sangat umum, dan penyebabnya hampir selalu sama: jenis Bluetooth di dalam printer.

Sebelum membeli printer bluetooth iPhone, ada satu istilah yang perlu Anda pahami: BLE, atau Bluetooth Low Energy. Artikel ini menjelaskannya dengan bahasa sederhana, lalu memberi daftar periksa sebelum membeli.

BLE vs Bluetooth klasik: apa bedanya?

Bluetooth sebenarnya punya dua "jalur" yang berbeda:

• Bluetooth klasik: jalur lama yang dipakai speaker, headset, dan banyak printer thermal murah. Di Android, aplikasi bebas memakai jalur ini untuk mengirim data cetak.
• Bluetooth Low Energy (BLE): jalur hemat daya yang dipakai jam pintar, alat kesehatan, dan printer generasi lebih baru.

Di iPhone dan iPad, aplikasi biasa tidak diizinkan mengirim data cetak lewat Bluetooth klasik ke sembarang perangkat. Ini batasan dari sistem iOS, bukan dari aplikasi kasirnya. Aplikasi hanya bisa berbicara dengan printer lewat BLE. Jadi printer yang hanya punya Bluetooth klasik hampir pasti tidak bisa dipakai, seberapa pun bagusnya printer itu di Android.

Sebagian printer punya keduanya sekaligus, sering disebut dual mode. Printer seperti ini biasanya aman untuk iPhone dan Android.

Kenapa label "support iPhone" sering keliru

Penjual sering menulis "support iOS" karena pabrik printer punya aplikasi cetak sendiri di App Store, atau karena printer bisa tersambung lewat jalur lain. Itu belum berarti printer bisa dipakai oleh aplikasi kasir pilihan Anda. Ada juga penjual yang sekadar menyalin deskripsi dari produk lain.

Karena itu, jangan berhenti di label. Tanyakan langsung hal-hal berikut ke penjual:

1. "Apakah printer ini mendukung Bluetooth Low Energy (BLE) atau Bluetooth 4.0 ke atas?"
2. "Apakah bisa mencetak dari aplikasi kasir pihak ketiga di iPhone, bukan hanya dari aplikasi bawaan pabrik?"
3. "Apakah perintah cetaknya ESC/POS?" (standar perintah yang dipakai sebagian besar printer thermal kasir)
4. "Ukuran kertasnya 58 mm atau 80 mm?"
5. "Kalau tidak bisa tersambung ke iPhone saya, apakah bisa dikembalikan?"

Jawaban yang ragu-ragu untuk pertanyaan pertama dan kedua adalah tanda untuk mencari printer lain.

Cara memilih printer thermal untuk iPhone

Selain BLE, ada beberapa hal praktis yang menentukan nyaman tidaknya printer di toko Anda:

Soal ukuran kertas, pembahasan lengkapnya ada di kertas struk 58 mm atau 80 mm. Soal laci, lihat laci kasir otomatis.

Uji satu unit dulu sebelum beli banyak

Banyak pemilik usaha membeli dua atau tiga printer sekaligus, misalnya satu untuk kasir dan satu cadangan. Kalau ternyata tidak cocok, kerugiannya berlipat. Contoh hitungan sederhana: jika satu printer berharga misalnya Rp 400.000 dan Anda membeli tiga unit yang ternyata tidak bisa dipakai di iPhone, Rp 1.200.000 tertahan di barang yang tidak berguna, belum termasuk ongkos kirim retur.

Lebih aman seperti ini:

1. Beli satu unit dari penjual yang bersedia menerima pengembalian.
2. Sambungkan ke aplikasi kasir di iPhone atau iPad Anda, lalu jalankan Test Print.
3. Pakai selama beberapa hari dalam kondisi nyata: jam ramai, struk panjang, logo toko.
4. Kalau semuanya lancar, baru pesan unit tambahan dengan tipe yang persis sama.

Kesalahan umum saat membeli printer untuk iPhone

Selain soal BLE, ada beberapa kekeliruan yang sering membuat pemilik toko kecewa:

• Memilih hanya dari harga termurah. Selisih Rp 50.000–Rp 100.000 (contoh) bisa menentukan apakah printer punya BLE atau tidak. Printer yang tidak bisa dipakai sama sekali justru paling mahal.
• Mengira printer pinjaman dari teman pasti cocok. Printer yang lancar di HP Android teman belum tentu tersambung ke iPhone Anda.
• Lupa memikirkan baterai. Printer portabel yang dipakai seharian penuh perlu diisi setiap malam. Untuk meja kasir tetap, pilih yang bisa dipakai sambil tersambung adaptor.
• Membeli kertas sebelum printer. Lebar dan diameter gulungan harus cocok dengan printer, jadi beli kertas setelah printer pasti.
• Tidak menyimpan nota pembelian. Jika printer bermasalah di bulan pertama, nota dibutuhkan untuk klaim garansi penjual.

Memakai printer Bluetooth iPhone dengan KasirPOS

Aplikasi kasir KasirPOS mendukung printer thermal Bluetooth LE yang memakai perintah ESC/POS, dengan kertas 58 mm atau 80 mm. Tidak semua merek sudah diuji, jadi aplikasi menyediakan Test Print agar Anda bisa memastikan sendiri sebelum dipakai melayani pembeli. Printer yang hanya Bluetooth klasik tidak bisa tersambung ke iPhone atau iPad karena batasan iOS tadi.

Setelah tersambung, satu printer itu bisa dipakai untuk:

• Struk pembeli dengan logo, alamat, dan pesan di bagian bawah.
• Struk dapur atau checker tanpa harga, yang tercetak otomatis untuk pesanan baru.
• Label cup di kertas stiker 58 mm untuk kedai minuman.
• Membuka laci uang yang tersambung ke printer.

Satu batasan yang perlu Anda ketahui: semua cetakan keluar dari printer yang sama. Jika Anda butuh printer kedua yang khusus di dapur, KasirPOS belum cocok untuk kebutuhan itu, dan Anda perlu sistem kasir yang mendukung beberapa printer sekaligus. Langkah menyambungkannya dijelaskan di cara menyambung printer ke KasirPOS, dan jika printer tidak muncul saat dicari, cek printer Bluetooth tidak terdeteksi di iPhone.

KasirPOS, aplikasi kasir gratis untuk iPhone dan iPad, tidak memakai langganan dan tetap bisa dipakai tanpa printer sama sekali. Anda bisa unduh KasirPOS di App Store, membiasakan diri dengan struk digital, lalu membeli printer BLE setelah yakin. Info lain ada di halaman bantuan KasirPOS.